Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 19.07.2026

1. Taraflar

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvanı: Kozmo Yazılım Limited Şirketi
Adres: Çankaya / Ankara
E-posta: info@kozmoyazilim.com
Telefon: 507 820 90 01
Vergi Dairesi ve No: SEGMENLER - 58210448030

1.2. Alıcı (Kullanıcı / Kurum)

Adı/Soyadı veya Kurum Unvanı: Platforma üye olurken ve satın alma ekranında belirtilen kişi/kurum bilgileri.
E-posta: Üyelik esnasında beyan edilen e-posta adresi.
Adres ve Fatura Bilgileri: Ödeme formunda beyan edilen bilgiler.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.pansiyonprogrami.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, okul pansiyonları için geliştirilen bulut tabanlı belletici öğretmen nöbet dağıtımı ve yönetim yazılımının (Hizmet) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Nitelikleri, Fiyatı ve Teslimatı

Hizmetin Adı: Pansiyon Programı (Abonelik Bazlı SaaS Hizmeti)
Süresi: Alıcı tarafından sipariş ekranında seçilen lisans/abonelik süresi (Örn: 1 Yıllık) kadar geçerlidir.
Teslimat Şekli: Hizmet, dijital ortamda (bulut tabanlı yazılım olarak) sunulmakta olup, kargo ile fiziksel bir gönderim yapılmayacaktır. Alıcı'nın ödemesi onaylandığı anda hizmet aktif edilir ve kullanıma açılır.
Fiyatı: Sipariş ekranında vergiler dâhil olarak belirtilen toplam tutardır.

4. Genel Hükümler

Alıcı, platform üzerinden satın aldığı dijital hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Satın alınan yazılım lisansı, yalnızca Alıcı'nın platformda tanımladığı eğitim kurumu için geçerlidir. Alıcı, bu lisansı üçüncü kişi veya kurumlara devredemez, kiralayamaz veya alt lisanslama yapamaz.
Satın alma işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra, Alıcı'nın beyan ettiği e-posta adresine hizmetin faturası (E-Arşiv/E-Fatura olarak) iletilecektir.
Satıcı, sistemin kesintisiz ve 7/24 hizmet verebilmesi için gerekli altyapıyı sağlar. Ancak, internet servis sağlayıcılarından, bölgesel altyapı sorunlarından veya planlı teknik bakımlardan kaynaklanan kısa süreli erişim kesintilerinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Önemli Uyarı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları kapsamındadır.

Bu doğrultuda, Pansiyon Programı dijital ortamda anında teslim edilen ve kullanılmaya başlanan bir bulut yazılım (SaaS) hizmeti olduğu için, ödeme yapılıp hesap aktif edildikten sonra (yazılımsal büyük bir kusur veya vaat edilen hizmetin verilmemesi durumları hariç) cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılamaz. Alıcı, bu sözleşmeyi onayladığında cayma hakkının bulunmadığını peşinen kabul etmiş sayılır. Kullanıcılara satın alma işleminden önce sistemin uygunluğunu test edebilmeleri için deneme (demo) kullanımı imkanı sunulmaktadır.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; ilgili değeri aşan durumlarda ise Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair yazılımsal tedbirleri almakla yükümlüdür.