Destek Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz, süreçlerimiz ve denetim standartlarımız hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Aklınızda soru mu kaldı?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, uzman danışmanlarımıza anında WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
WhatsApp'tan Ulaşın
Otomatik dağıtım algoritması gerçekten adil bir dağıtım yapıyor mu?
Kesinlikle. Sistemimiz, belletici öğretmenlerinizin aylık minimum ve maksimum nöbet kotalarını, mazeret günlerini ve özellikle hafta sonu gibi "kritik gün" nöbet ağırlıklarını dikkate alır. Matematiksel olarak binlerce olasılığı saniyeler içinde hesaplayarak şeffaf ve %100 adil bir liste oluşturur. Adalet panelimizden bu dağılımı grafikleriyle görebilirsiniz.
Sistem otomatik dağıtım yaptıktan sonra listede manuel değişiklik yapabilir miyiz?
Evet. Algoritma sizin için en ideal ve hatasız şablonu saniyeler içinde üretir. Ancak idari esnekliğinizi korumak adına, çıkan bu liste üzerinde dilediğiniz öğretmenin nöbet yerini veya gününü manuel olarak değiştirebilir, son dakika gelişen mazeretlere anında müdahale edebilirsiniz.
Okulumuzda hem kız hem erkek pansiyonu (farklı binalar) var. İkisini de tek sistemden yönetebilir miyim?
Evet, yazılımımız Çoklu Pansiyon ve Blok Yönetimi altyapısına sahiptir. Tek bir idari hesap ile giriş yaparak A Blok, B Blok veya Kız/Erkek pansiyonlarınızı ayrı ayrı oluşturabilirsiniz. Her binanın öğretmen havuzu, nöbet listesi ve istatistikleri birbirine karışmadan bağımsız ve güvenli bir şekilde yönetilir.
Öğretmenlerin raporlu, seminerde veya izinli olduğu günleri sisteme nasıl işliyoruz?
"Öğretmen Mazeret Yönetimi" modülümüz üzerinden, öğretmenlerinizin önceden belli olan izin, sağlık raporu veya görevli oldukları günleri takvimden tek tıkla kapatabilirsiniz. Akıllı algoritmamız dağıtım yaparken bu kapalı günleri tanır ve o tarihlere kesinlikle nöbet ataması gerçekleştirmez.
Hazırladığımız listeleri okul panosuna asmak veya MEB formatında tebliğ etmek kolay mı?
Sistemin en çok zaman kazandıran özelliklerinden biri de budur. Dijital ortamda hazırladığınız takvimler; kurum adınızın, dönem bilgisinin ve idari onay bölümlerinin yer aldığı, panoya asılmaya hazır resmi şablonlar halinde tek tıkla PDF veya Excel olarak indirilebilir. Ekstra bir düzenleme yapmanıza gerek kalmaz.
Programı kullanmak için okuldaki bilgisayarlara bir kurulum yapmamız gerekiyor mu?
Hayır, hiçbir indirme veya kurulum işlemine gerek yoktur. Sistemimiz tamamen bulut tabanlı modern bir web otomasyonudur. İnternet bağlantısı olan herhangi bir bilgisayardan, tabletten veya cep telefonundan kendi idari şifrenizle giriş yaparak tüm işlemlerinizi her yerden güvenle yönetebilirsiniz.
Pansiyon Programı ücretli mi? Deneme süresi bulunuyor mu?
Sistemin kurumunuza uygunluğunu ve nöbet dağıtım kolaylığını bizzat test edebilmeniz için ilk 3 ay tamamen ücretsizdir. Ücretsiz deneme sürümünü başlatmak için sizden hiçbir kredi kartı, banka veya ödeme bilgisi istenmez. 3 aylık sürenin sonunda sistemden memnun kalmanız halinde, kurumunuza en uygun lisans paketini seçerek kesintisiz kullanıma devam edebilirsiniz. Herhangi bir zorunluluk veya gizli taahhüt bulunmamaktadır.